※完全予約制(予約は前日の営業時間中にお願いします。当日予約は受け付けておりません。)

※お問い合わせに付き、電話やSNSの対応は営業時間内とさせて頂きます。

※時間外での着信やお問い合わせに付きましては、翌日ご対応させて頂きます。

※営業時間：10時～19時内でのお預け・お迎えとさせていただきます。

※閉店10分前を目安にお迎えにお越しください。

※受け取り、受け渡しの時間外対応は行っておりません。受け渡しに付きましては19時を超過しますと、自動的に延泊となり、料金が発生致します。

※ホテルの送迎は行っておりません。営業時間内にお迎えにいらして下さい。

※1年未満の混合ワクチン＆狂犬病の証明書の提示が必要となります。(接種されていない仔はお断りさせて頂きます。)

※お預かり中に問題行動が見られた場合（噛み癖、威嚇、他の犬に乗っかる、破壊行為）は当日はケージ内でのお預かりとなり次回からのお預かりをお断りさせていただく場合があります。

※破壊行為が発生した場合は修理、交換費用を実費にてご請求させて頂きます。

※ノミ・ダニの寄生が確認された場合はお引き取りをお願い致します。(ノミ・ダニ処置は毎月お願い致します。)

※噛み癖、威嚇、噛もうとする、病気、怪我、極度の怯えや吠え癖がある場合お預かり当日であってもお断りさせていただく場合があります。その場合の関係するすべての補償は一切いたしません。

※中型犬の宿泊を希望される方は事前にワンちゃんとの面談をさせていただきます。(一時預かり)その上でお預かりが可能と判断させていただいた場合のみ宿泊お預かりができます。

※お預かり中に病気を発症した場合は飼い主にご連絡後、獣医師に依頼し治療致します。

※持病による/年齢による発症、発作治療等は全額飼い主様ご負担となります。

※連泊3日を超える場合、前金とさせて頂いております。

※お泊り時にはフードをお持ち下さい、他におやつ、お気に入りのおもちゃなどあればお持ち下さい。

※初めてご利用される場合には、身分証明書(免許書、マイナンバーカード)の提示をお願いしております。

※一時預かりは個室でのお預かりとなります。

※ドッグランのみのご利用は承っておりません。